Verinizi
nasıl işliyoruz.
Bu politika Fompor müşteri portalını (erp.fompor.com/portal) ve Fompor ERP mobil uygulamasını kapsar. Uygulamanın iki giriş yolu vardır: müşteri girişi (kendi cari hesabınız) ve personel girişi (Fompor çalışanlarının iç iş ekranları — ödeme takvimi, cari hesaplar, üretim ve sevkiyat). Kısa özet: müşteri olarak yalnız kendi cari hesabınızı görürsünüz, reklam ve izleme yoktur, verinizi satmıyoruz.
Fompor Yalıtım
EPS/strafor üretimi · Gebze, Kocaeli · info@fompor.com · 0542 441 82 58
İŞLENEN VERİLERNe tutuyoruz?
Hesap bilgisi: kullanıcı adınız (cari kodunuz), adınız ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi hiçbir yerde saklanmaz).
Ticari hesap verisi: size ait cari hareketler, faturalar, tahsilatlar, çekler, siparişler ve sevkiyat bilgileri. Bu veriler ön muhasebe sistemimizden (Paraşüt) gelir ve yalnız kendi cari hesabınıza ait olanlar gösterilir.
İşlem izi (denetim kaydı): giriş, şifre değişimi, sipariş talebi ve hesap özeti (PDF) indirme işlemleriniz tarih-saatiyle kaydedilir. Bu kayıt hem sizin hem bizim korumamız içindir; sonradan değiştirilemez.
Personel kullanımı: personel girişiyle çalışan Fompor çalışanları için hesap bilgisi, yetki tanımları ve yaptıkları işlemlerin izi (ör. ödeme kaydı oluşturma/güncelleme, sipariş onayı, sevk işlemi) iş ilişkisi ve denetim gereği kaydedilir. Bu kayıtlar müşterilere açılmaz.
Uygulama tercihi: mobil uygulamada sunucu adresi ve son kullanılan giriş yolu (personel/müşteri) cihazınızda tutulur. Kullanıcı adınız ve şifreniz cihazda saklanmaz.
TOPLAMADIĞIMIZ VERİLERNe tutmuyoruz?
Reklam kimliği, konum, kişi rehberi, fotoğraf ve cihaz sensör verisi toplanmaz. Portal ve mobil uygulama hiçbir izleme (tracking) ya da reklam ağı kullanmaz; üçüncü taraf analiz kodu yerleştirilmemiştir.
Başarısız giriş denemeleri: hesabınızı kaba kuvvet denemelerine karşı korumak için başarısız giriş denemelerinde bağlantı adresinizden (IP) türetilen geri döndürülemez bir imza denetim kaydına yazılır — ham IP adresi saklanmaz ve imzadan IP'ye geri dönülemez. İmza yalnız "aynı kaynaktan 15 dakika içinde kaç başarısız deneme oldu" sorusunu cevaplamak için kullanılır; konum belirlemek, kişi tanımlamak veya reklam amacıyla kullanılmaz. Başarılı girişlerde bu imza dahi tutulmaz.
AMAÇ VE HUKUKİ SEBEPNeden işliyoruz?
Verileri sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişiniz, sevkiyatınız, cari hesabınız), hukuki yükümlülüklerimiz (vergi ve ticaret mevzuatı, e-belge saklama) ve meşru menfaat (hesap güvenliği, denetim izi) sebebiyle işleriz. Otomatik karar verme ya da profilleme yapılmaz.
PAYLAŞIM VE SAKLAMANerede duruyor?
Veriler Avrupa Birliği içindeki sunucularda (Frankfurt) barındırılır. Hizmet sağlayıcılarımız: Supabase (veritabanı), Vercel (uygulama sunucusu) ve Paraşüt (ön muhasebe/e-belge). Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz ve devredilmez; yalnız yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır.
Ticari kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır. Portal üyeliğiniz kapatıldığında uygulama erişiminiz derhâl sona erer; muhasebe kayıtları yasal saklama süresince durur.
HAKLARINIZ (KVKK m.11)Ne talep edebilirsiniz?
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Talebinizi info@fompor.com adresine iletebilirsiniz; en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde dönüş yapılır. Portal şifrenizi uygulama içinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
GÜVENLİKNasıl koruyoruz?
Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Her istekte üyeliğiniz yeniden doğrulanır; üyelik kapatıldığı anda açık oturum da kesilir. Hesap özeti indirmeleri denetim kaydına yazılır. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz info@fompor.com adresine bildirin.